Cadastro de clientes para o MEI: aumente suas vendas

Equipe SOMEI

MEI, você mantém um cadastro de clientes atualizado? Ainda não? Sabia que esse tipo de cadastro pode contribuir e muito para aumentar as suas vendas?

Se você ainda não tem o hábito de manter um cadastro de clientes organizado e atualizado, sugerimos que não deixe de ler esse artigo.

Fazer sua empresa crescer e melhorar a qualidade de vida da sua família é o seu sonho? Então, você precisa conhecer as ferramentas que podem ajudar nesse objetivo, como por exemplo, a ferramenta de cadastro de clientes!

Nesse artigo, vamos explicar em detalhes como um cadastro de clientes pode alavancar as suas vendas! Fique atento para não perder nenhuma dica!

Porque é importante manter um cadastro de clientes?

Você já reparou que as grandes empresas procuram manter sempre um cadastro com algumas informações básicas dos seus clientes, como nome, CPF e telefone? Existe uma explicação para isso, ou seria esse apenas mais um procedimento comum e rotineiro do dia a dia dessas empresas?

Talvez, você ainda não tenha percebido, mas para toda empresa, manter dados cadastrais atualizados dos seus clientes é algo muito importante.

Veja quanta coisa é possível fazer apenas com base nas informações presentes no cadastro de clientes:

  • Consulta ao histórico de compras de cada cliente;
  • Consulta aos serviços de proteção ao crédito;
  • Envio de promoções via WhatsApp ou mensagem de texto;
  • Envio de promoções via e-mail;
  • Contato telefônico pós-venda;

Viu só quanta coisa bacana pode ser feita com base no cadastro de clientes? É por isso que boa parte das empresas costuma manter esse tipo de cadastro em seus sistemas.

Para ajudar você a alavancar suas vendas, vamos aproveitar para falar sobre cada uma das possibilidades listadas acima. Aproveite as dicas do SOMEI para vender mais!

Chegou o aplicativo do MEI

Consulta ao histórico de compras de cada cliente

Você já pensou o quanto você poderia aumentar nas vendas, ao conhecer o histórico dos produtos comprados por cada cliente?

Os cadastros de clientes não guardam apenas informações como nome, endereço e telefone de contato, eles também ajudam as empresas a entender melhor os hábitos e as preferências de cada cliente!

Veja só um exemplo: Quando a sua operadora de telefonia celular entra em contato oferecendo um novo plano, o que ela geralmente oferece para você?

Se você é daqueles que vive conectado e utiliza muito a internet, certamente, a operadora irá oferecer um plano com maior pacote de dados. Agora, se você faz muitas ligações, é mais provável que lhe ofereçam chamadas de voz ilimitadas!

Justamente por manterem um cadastro e também seu histórico de consumo a operadora de telefonia pode lhe oferecer exatamente o que você precisa.

Pense direitinho, o que é mais fácil: vender um pacote maior de internet para quem usa muita internet ou para quem não utiliza? Claro que é mais fácil vender para quem está sempre conectado!

Percebeu como um histórico das compras e dos hábitos de cada cliente pode fazer a diferença?

Fazendo uso do cadastro de clientes, você aumentará suas vendas, oferecendo sempre algo que o cliente realmente deseja!

Consulta aos serviços de proteção ao crédito

Todos nós sabemos que para vender mais o MEI precisa facilitar as condições de pagamento para seus clientes. Sendo assim, é muito comum encontrar profissionais autônomos que façam vendas no fiado! Sabe, no carnê ou naquele famoso caderninho onde ficam anotadas as compras de cada cliente, os valores devidos e um telefone de contato.

No entanto, ao vender “fiado” o MEI acaba correndo o risco de tomar um calote, ficar no prejuízo e não ver o dinheiro das suas vendas.

Para minimizar esse risco um cadastro de clientes atualizado é fundamental, afinal ele pode ajudar você a descobrir se o cliente em questão é um bom ou mal pagador através do histórico de compras dele ou então, por meio de uma consulta nos serviços de proteção ao crédito, por exemplo.

Legal não é mesmo? Se até os bancos que estão com os cofres abarrotados querem ter o maior número de informações possíveis dos seus clientes, quem dirá o MEI que conta com cada centavo para tocar o seu negócio!

Não perca tempo! Comece a cadastrar os seus clientes, venda mais e evite calotes!

Decida ser grande hoje mesmo

Envio de promoções via WhatsApp ou mensagem de texto

Quantas vezes você já recebeu mensagens oferecendo um produto ou serviço por SMS ou por WhatsApp?

Com um cadastro de clientes atualizado é possível enviar periodicamente mensagens com novidades e promoções. Parte dessas mensagens podem acabar se transformando em vendas!

Envio de promoções via e-mail

Não quer incomodar seus clientes por WhatsApp ou mensagem de texto, mas ao mesmo tempo não quer ser esquecido? Então, porque não enviar e-mails com novidades e promoções periodicamente?

Ao receber seus e-mails, o cliente estará sempre lembrando da sua empresa e poderá voltar a comprar em breve!

Contato telefônico pós-venda

A depender do ramo de atividade da sua empresa, manter um contato telefônico para apurar a satisfação dos clientes, o chamado pós-venda, também pode um diferencial muito bacana!

O pós-venda não só mostra aos clientes a sua preocupação com a satisfação e o bom atendimento, como também pode gerar outras vendas.

No entanto, para conseguir montar uma boa estratégia de pós-vendas, é imprescindível ter sempre em mãos um cadastro de clientes atualizado!

Como manter um cadastro de clientes de forma fácil e prática?

Você conhece os dois principais motivos que levam um empreendedor a optar por não ter um cadastro dos seus clientes?

  • A falsa impressão de que manter um cadastro de clientes é algo complicado;
  • Não ter tempo para ficar anotando os dados dos clientes;

No entanto, ter um cadastro de clientes na palma da mão que ajude a aumentar as vendas não precisa ser complicado!

Aproveitamos este artigo para comunicar que vem aí a nova versão do SOMEI! Ela está cheia de novidades incríveis para o seu negócio, sendo o cadastro de clientes apenas uma delas!

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Já vai se preparando para a chegada das novas funcionalidades e do nosso Plano Vencedor! Bora Somar!

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