como aumentar as vendas de uma loja

Como aumentar as vendas de uma loja: 7 práticas para MEI que funcionam

Quer saber como aumentar as vendas de uma loja, com ideias criativas e práticas? 

Bem, saiba que existem muitas formas de fazer isso, e elas podem envolver ajustes em sua própria organização ou investimento em divulgação e pesquisas de mercado.

Conhecer os mecanismos que você tem em mãos para melhorar as vendas nunca será demais, então, pegue um café e sente-se confortavelmente. Neste artigo, você encontrará sete formas para elevar os resultados de vendas e evoluir seu negócio!

Boa leitura!

7 dicas sobre como aumentar as vendas de uma loja

Pronto para conhecer algumas práticas que podem alavancar suas vendas para MEI? 

Então, vamos lá!

1. Aproveite as datas comemorativas

Aqui no Brasil, estamos muito bem servidos de eventos comerciais. São tantas datas, que é difícil pensar rapidamente em um mês que não haja, pelo menos, uma data comemorativa.

Nesse sentido, essa dica pode até soar relativamente básica, mas trata-se de uma grande oportunidade de oferecer descontos especiais e atrair mais clientes, principalmente no que diz respeito às práticas sobre como aumentar as vendas de uma loja pequena.

Além disso, as datas comemorativas são excelentes para personalizar seus produtos

Por exemplo: uma microempreendedora que vende brigadeiros e doces artesanais pode aproveitar datas especiais para criar produtos customizados e conquistar mais pessoas interessadas em seus produtos.

Já um tatuador pode criar pacotes especiais de tatuagens para casais, durante o dia dos namorados. E assim por diante.

2. Ofereça um atendimento de qualidade

Sem um bom atendimento e uma experiência de compra satisfatória, nenhum cliente volta ou mesmo indica seus produtos ou serviços. 

Isso é um fato: em um levantamento da Zendesk, 70% consumidores afirmaram que pagariam mais caro para receber um ótimo atendimento.

Ou seja: o atendimento se tornou um fator de fidelização, mostrando-se mais atrativo do que o preço dos produtos em si. Por isso, caprichar no atendimento deve ser uma das suas prioridades caso você deseje manter as vendas em constante crescimento, combinado?

3. Invista em treinamento para a sua equipe

Está buscando dicas sobre como aumentar as vendas de uma loja física, especificamente? O treinamento de equipe é essencial para esse fim!

Em uma loja física, é muito importante que sua equipe trabalhe com harmonia. Na prática, isso significa que seus funcionários devem manter o mesmo padrão de atendimento para não prejudicar a experiência dos clientes. Lembre-se do que falamos no tópico anterior!

Outro aspecto importante, e que também impacta a experiência do cliente, é o domínio dos funcionários sobre os processos internos, como:

  • fluxo de pagamento;
  • entregas;
  • registro de dados;
  • separação de produtos.

Se você sente que, na sua loja física, esses entendimentos estão um pouco distorcidos, invista em um treinamento para a equipe.

Claro, determinados treinamentos exigem um maior investimento financeiro. Caso seu momento atual não apresenta essa disponibilidade, aplique o treinamento por meio de conteúdos digitais, como artigos, vídeos, podcasts etc.

Esses formatos podem ser compartilhados com seu time para que possam ter mais conhecimento e melhorar a atuação.

Mais importante do que isso tudo, é o seu próprio direcionamento e feedbacks. Você é o líder, portanto, deve orientar a equipe para as ações mais apropriadas a fim de melhorar o atendimento.

Veja algumas dicas sobre como fazer isso, por esse infográfico do Agendor:

Leia também: Aprenda como aumentar as vendas com o atendimento ao cliente

4. Cultive o relacionamento com seus clientes

Cultivar o relacionamento aumenta as vendas porque gera indicações e fideliza seus clientes, fornecendo receita recorrente. Essa é uma dica valiosa sobre como aumentar as vendas de um MEI.

Pense bem: vivemos em uma época em que os clientes estão cada vez mais exigentes, não é mesmo? Mas, quando encontram uma empresa ou um produto com os quais se identificam, eles desejam manter relacionamento com a marca, e dão preferência a ela. 

Logo, não abra margem para a concorrência. Trabalhe o relacionamento com seus clientes, mostre-se presente e proativo.

5. Ofereça mais formas de pagamento

Oferecer diferentes formas de pagamento pode ser um fator de guinada nas vendas, mas, para isso, faça uma análise do seu histórico de vendas.

Você tem perdido oportunidades de venda por esse motivo? Se sim, qual foi o meio de pagamento mais solicitado nesses casos?

Essa reflexão é fundamental para começar a trabalhar com formas de pagamento que sejam coerentes com o que seu público deseja.

Caso você não tenha acesso a esse histórico de vendas, pode começar mapeando as preferências dos clientes, perguntando diretamente para eles.

Uma boa ideia é fazer um formulário breve e com perguntas fechadas para compartilhar com seus contatos.

6. Aposte nas redes sociais

Nossa sexta dica vai para quem busca dicas sobre como aumentar as vendas de uma loja online MEI!

Uma ação indispensável para melhorar os resultados da loja virtual é trabalhando sua presença nas redes sociais. Afinal, você conhece alguém que não possua uma conta ativa no Instagram, Facebook ou WhatsApp? Isso é muito raro.

A maioria das pessoas está nas redes sociais, logo, faz sentido produzir conteúdos que atraiam potenciais clientes para a sua loja. 

Aliás, a grande vantagem nisso é a possibilidade de gerar links que direcionam o público diretamente para sua loja, em poucos cliques.

Desse modo, crie posts de qualidade, produza conteúdos relevantes, mantenha seu feed organizado, e utilize imagens dos produtos que sejam chamativas.

Confira mais dicas em: Como vender mais no Instagram sendo MEI ou autônomo? 11 dicas simples e eficazes

7. Tenha o apoio de um sistema de gestão

Um sistema de gestão nada mais é do que uma tecnologia que facilita a organização financeira, comercial e empresarial das lojas. 

Tudo o que é feito em agendas físicas, blocos de notas ou planilhas digitais pode ser otimizado e realizado com mais praticidade em seu próprio celular.

E como isso pode aumentar as vendas de uma loja? 

Simples!

Com menos dor de cabeça para se organizar, você terá mais tempo para se dedicar ao relacionamento com os clientes, o que tende a aumentar suas vendas. Além disso, terá mais disponibilidade para estudar mais formas de expandir os negócios.

Basicamente, você pode focar na evolução do empreendimento, enquanto o sistema de gestão cuida das atividades rotineiras e mais burocráticas da sua loja. 

O mais interessante é que existem sistemas gratuitos de app para loja, como o SOMEI!

O SOMEI é um sistema desenvolvido para autônomos e microempreendedores, que também pode ser utilizado por lojistas.

O app do SOMEI possui uma uma interface intuitiva, que ajuda os lojistas a manter o controle do fluxo de caixa, do estoque e das vendas.

As principais funcionalidades do SOMEI são:

  • registro de vendas;
  • registro de pedidos;
  • cadastro do catálogo de produtos;
  • cadastro de clientes;
  • envio de recibo digital para o cliente;
  • aviso de estoque mínimo;
  • centralização do histórico de compras dos clientes;
  • controle de vendas fiado.

 O app do SOMEI é 100% gratuito e não tem anúncios, isto é, você não precisa pagar nada para fazer a gestão completa da sua loja.

Quer saber mais? Então, faça o download do SOMEI agora mesmo, afinal, não custa nada!

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